Giải pháp H3C Smart Wifi cho khách sạn, Resort

Yêu cầu và thách thức

Cùng với sự gia tăng về nhu cầu giải trí và du lịch, ngành khách sạn và resort cũng có sự phát triển vượt bậc trong thập kỷ vừa qua. Các tập đoàn quản lý khách sạn chuyển đổi dần sang thành các chuỗi nhà hàng, khách sạn. Tuy nhiên, đi kèm với sự phát triển về hạ tầng và dịch vụ chung, họ cũng cần đầu tư rất nhiều cho chi phí quản lý mạng lưới, hạ tầng công nghệ thông tin và nguồn nhân lực CNTT có chuyên môn, dẫn đến tổng chi phí sở hữu (TCO) vẫn ở mức cao, và nhiều thách thức khi xây dựng giải pháp có thể kể đến như sau:

• Việc triển khai mạng Wifi không hợp lý, không được quy hoạch theo từng vị trí, mô hình cụ thể, dẫn đến tốc độ kết nối mạng chậm. Mức độ sử dụng mạng Wifi tại các khách sạn thấp cũng chính là 1 vấn đề khiến khách hàng phàn nàn.
• Việc triển khai thiết bị mạng phức tạp, dẫn đến thời gian triển khai lâu và khó bảo trì. Nó cũng đòi hỏi phải có nhiều nhân lực có chuyên môn để vận hành hệ thống.
• Vấn đề bảo mật chưa được chú trọng, có nhiều nguy cơ tiềm ẩn trong hệ thống, các hacker có thể lợi dụng để tấn công làm gián đoạn hệ thống, hoặc đánh cắp thông tin.
• Mạng Wifi của khách sạn truyền thống chưa có chức năng tiếp thị (wifi marketing) => mạng wifi không thể tạo ra giá trị kinh doanh.
• Hệ thống mạng tại các chi nhánh vẫn được quản lý riêng lẻ, không có sự thống nhất => cần có nhân lực quản lý riêng tại từng chi nhánh.

Yêu cầu đặt ra là cần có giải pháp mạng quản lý đơn giản, thống nhất, bảo mật, và dễ dàng mở rộng.

Giải pháp mạng H3C Smart Hotel Wireless

Nắm bắt được những khó khăn này, H3C - hãng hàng đầu về các giải pháp mạng, đã đưa ra giải pháp H3C Smart Hotel Wireless, là 1 giải pháp mạng thế hệ mới dành cho các mô hình chuỗi nhà hàng, khách sạn, resort. H3C Smart Hotel Wireless cung cấp cho khách hàng dịch vụ O&M (Operations and Maintenance) đơn giản, nhưng vẫn đáp ứng đầy đủ các yêu cầu hiện tại như: quản lý toàn bộ các chi nhánh trên 1 nền tảng cloud duy nhất, triển khai đơn giản, O&M dễ dàng, đầy đủ các tính năng bảo mật nâng cao, wifi marketing...

Mô hình tổng quan giải pháp H3C Smart Hotel Wireless

H3C Smart Hotel Wireless bao trùm toàn bộ hệ thống mạng trong khách sạn dựa trên nền tảng quản lý đám mây mạnh mẽ là Cloudnet. Hệ thống mạng vẫn áp dụng kiến trúc 2 lớp điển hình (Core và Access). Có 4 loại thiết bị chính trong kiến trúc, bao gồm Gateway, Switch, AP Controller và Access Point. H3C Cloudnet có thể cung cấp việc cấu hình, vận hành và bảo trì trực quan cho cả 4 loại thiết bị này trên 1 nền tảng cloud duy nhất.

Ưu điểm của H3C Smart Hotel Wireless

Giải pháp H3C Smart Hotel Wireless mang đến nhiều lợi ích khi triển khai, vận hành và bảo trì hệ thống, có thể kể đến như:

Wifi 6 tốc độ cao

Wifi 6 là chuẩn wifi mới nhất hiện nay, cung cấp băng thông rất cao, cùng với nhiều công nghệ tiên tiến để hỗ trợ cho người dùng. Hiện tại thì toàn bộ các thiết bị Wifi của H3C đều là các sản phẩm wifi 6 và wifi 6E với nhiều ưu điểm vượt trội.

Phủ sóng rộng khắp

Thông qua việc triển khai Wifi chuyên nghiệp dựa trên các kịch bản khác nhau, mạng wifi của khách sạn sẽ được phủ sóng đầy đủ dựa trên các nhu cầu khác nhau.

Các phòng khách sạn sẽ sử dụng các mã wifi Wall-plate chuyên dụng như WA6320H-HI, WA6520H để phủ sóng wifi trực tiếp trong phòng, thậm chí là cả phòng tắm, tránh các sự cố tín hiệu kém khi triển khai wifi ngoài hành lang. Đặc điểm nổi bật của các dòng Wifi này là cung cấp thêm 4 đến 5 cổng LAN, chúng ta có thể sử dụng để kết nối xuống các thiết bị khác trong phòng như Smart TV, IP Phone... qua đó giảm tổng thể chi phí, bao gồm: chi phí cáp mạng, switch mạng và nhân công kéo cáp.

Đối với các tình huống có nhu cầu về mật độ cao, chẳng hạn như phòng hội nghị, nhà ăn, phòng tổ chức sự kiện... Đặc điểm của các khu vực này là số lượng người dùng wifi rất lớn, nên yêu cầu về băng thông cũng cao. Khi đó chúng ta có thể sử dụng các mã Wifi chuyên dụng như WA6636, WA6628, WA6638, WA6630 hoặc WA6622. Đây đều là các dòng wifi hỗ trợ lên tới 512 thiết bị sử dụng đồng thời trên 1 radio, nghĩa là với các mã có 3 Radio, 1 wifi có thể chịu tải lên tới 1536 client - một con số rất lớn. Băng thông tổng trên các AP này cũng lên tới 7.15Gbps với các cổng Uplink 10Gbps, từ đó cung cấp cho người dùng thông lượng tốt nhất tại các khu vực đông đúc.

Đối với các tình huống triển khai ngoài trời, H3C cung cấp các lựa chọn Outdoor như WA6630X, WA6620X, WA6528X. Đây đều là các mã wifi đạt tiêu chuẩn IP68, với dải nhiệt độ hoạt động cao, khả năng chống nước, chống sét.

Quản trị tập trung

Toàn bộ các thiết bị của H3C, không chỉ riêng wifi, đều được quản trị tập trung trên 1 nền tảng Cloudnet duy nhất. Qua đó quản trị viên có thể có cái nhìn tổng thể về hệ thống mạng, tình trạng các thiết bị, và có hướng xử lý kịp thời với các thay đổi trong mạng. Đối với các mô hình chuỗi khách sạn, tính năng quản lý theo cấp bậc và theo quyền được triển khai để phù hợp với từng kịch bản kinh doanh tại từng chi nhánh.

O&M linh hoạt

Quy trình O&M được đơn giản hóa trên ứng dụng Cloudnet, cho phép giám sát và đánh giá tình trạng mạng từ các thiết bị, các log thông báo... thông qua 15 bài kiểm tra được lập trình sẵn cho tất cả các thiết bị trong mạng, từ kiểm tra cấu hình, trạng thái hoạt động và dịch vụ. Một nhân viên lễ tân nếu được phân quyền cũng có thể khởi động lại các wifi bị lỗi trong phòng, chỉ bằng 1 cú nhấp chuột mà không có yêu cầu về trình độ IT.

Wifi marketing

Wifi marketing là 1 công cụ rất hiệu quả để hỗ trợ cho Online marketing, nó giúp cho các khách sạn có thể tiếp cận được với khách hàng dễ dàng hơn. Các bạn có thể nhanh chóng truyền tải 1 thông điệp đến khách hàng, hoặc thu hút khách hàng tìm hiểu về 1 sản phẩm hay dịch vụ mà chúng ta đang cần đẩy mạnh 1 cách dễ dàng.

Hệ thống xác thực tư cách thành viên có thể giúp các khách sạn phát triển thành viên riêng của họ, mở rộng kênh bán hàng trực tiếp, giảm sự phụ thuộc vào nền tảng OTA và cải thiện khả năng sinh lời.

Kết luận

Trên đây là chỉ là 1 trong số các ưu điểm của giải pháp H3C Smart Hotel Wireless cho các mô hình khách sạn, resort. Trong thực tế chúng ta sẽ gặp nhiều tình huống triển khai đặc thù, yêu cầu cần có bản đồ phủ sóng wifi Heatmap, file thiết kế về channel, Channel Width... thì mới có thể tối ưu được sóng wifi. Tuy nhiên việc sử dụng các công cụ thiết kế đòi hỏi IT cần có hiểu biết chuyên sâu về sóng wifi, và các công cụ này cũng không hề rẻ. Do vậy, nếu các bạn đang tìm giải pháp wifi cho Hotel, Resort, hãy liên hệ ngay với CNTTShop để được tư vấn miễn phí.

CNTTShop - Nhà phân phối H3C tại Việt Nam